视频优先统一通讯平台

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通过便于使用的解决方案弥合视频优先统一业务通信的差距

云端电话系统

Zoom电话 支持传统的商务电话系统功能,用户体验简单化,以实现员工和客户互动的现代化

集中式管理

通过便于使用的集中管理门户快速提供和管理用户,并实现对业务交互的智能监控

安全可靠

全球分布的Zoom云平台提供安全的高清语音,具有企业级的可靠性和服务质量,确保每一次实现完美通话

单个统一应用,集电话、视频、会议及聊天功能于一身

  • 无缝拨打和接收电话、共享内容、参加视频会议以及从 Zoom 桌面和移动应用发送聊天信息
  • 轻松地将电话呼叫添加至 Zoom 电话会议,无需参与者挂断并拨入单独的会议网桥
  • 原生 Windows、MacOS、iOS 和 Android 应用使用方便,同时可最大限度地提高语音和视频服务质量

企业云端电话系统功能

智能呼叫路由和自动助理

不会错过任何一个来电。通过智能个人
和系统呼叫路由功能,呼叫
可以快速高效地连接

开箱即用的集成

通过与 Salesforce.com、Microsoft
Office 365 和 Google G-Suite 的本地
集成提高员工生产力

自带载体

让您当前的 PSTN 服务提供商可以提供位于任何国家的Zoom电话云PBX服务

语音信箱和通话记录

轻松收听或阅读您转录的
语音留言,或收听
来自任何 PC、桌面电话或移动设备的通话录音

安全高清音频

使您的员工能够通过安全的高清语音
对话进行沟通

利用标准端点实现互联互通

通过 Polycom 和 Yealink 对 VoIP 设备
的支持,保留传统的桌面电话
的体验

将 Zoom
电话 呼叫无缝连接至 Zoom 电话会议

用户只需按一下按钮,就可以将Zoom电话呼叫快速转换为Zoom电话会议

  • 充分利用 Zoom 电话会议内容共享、视频和 Zoom电话 呼叫聊天的功能
  • 无需参与者结束当前呼叫便可拨入单独的会议网桥
  • 显著减少开始会议或电话会议所需的时间

通过自带载体可加速迁移至
云端

使用 Zoom 的自带载体 (BYOC) 功能,企业客户可以保留其当前的 PSTN 服务提供商,同时实现Zoom电话Cloud PBX 服务。

保留您现有的呼叫计划及费率

升级到现代通信平台时避免支付提前终止费

便于迁移

打开Zoom电话的电源,无需输入号码及取消当前的服务

全球通

整合您的电话系统管理,几乎在任何国家都可启用Zoom电话服务

指示板可监控 Zoom
电话 呼叫
质量和运行状况

Zoom电话 质量监控指示板和呼叫详细信息报告
使管理员能够主动监控和解决
呼叫质量问题。

  • 快速发现和评估 Zoom电话 性能的运行状况,从而始终关注与网络相关的潜在质量问题
  • 通过本地报告 VoIP 编解码器比特率、数据包丢失、抖动和网络延迟来识别和隔离潜在的网络问题
  • IT 管理员可以使用自动分配的平均意见得分 (MOS) 跟踪所有网络呼叫的性能

自带联络中心

本地开箱即用集成到联络中心即服务 (CcaaS) 的解决方案提供商 Five9 和 Twilio,可非常轻松地将您首选的客户
体验平台集成到Zoom 云端。

直接网络结对

Zoom 云端和联络中心合作伙伴之间的呼叫直接通过专用网络结对进行路由,以提高服务质量 (QoS)

自动呼叫路由

有效地将呼叫从 Zoom电话 自动助理、呼叫队列和 Zoom电话 用户路由到 Five9 和 Twilio Flex 活动和队列

发挥视频优先统一通信的功能

当领先行业选择 Zoom 来为其提供云端电话解决方案时,我们可以完全保证方案的可靠性、可用性
及安全性。

“在 Ciena,我们喜欢 Zoom —— 它让我们形成了一种视频文化,但我们缺少的是外部电话呼叫。我们希望通过一个集成工具来简化通信,所以当 Zoom电话 推出时,我们非常兴奋。”

- Henry Ku,IT 基础设施部部长 @ Ciena

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